BrightDQ: Ermöglicht die Zusammenarbeit bei der Datenqualität
BrightDQ ist ein kostenloses Chrome-Add-On, das von BrightDQ entwickelt wurde. Es fällt in die Kategorie der Browser und ist speziell als Unterkategorie Add-Ons & Tools kategorisiert. Dieses Programm zielt darauf ab, die Zusammenarbeit zu vereinfachen und die Datenqualität für Benutzer zu verbessern.
Mit BrightDQ können Benutzer problemlos Support-Teams kontaktieren, Änderungen an Webseiten vorschlagen und Notizen archivieren, ohne ihren aktuellen Tab zu verlassen. Dieser optimierte Prozess stellt sicher, dass Benutzer effizient Probleme melden und mit den richtigen Teammitgliedern kommunizieren können, auch wenn sie neu im Team sind. Das Programm leitet Support-Tickets automatisch an die entsprechenden Teammitglieder weiter, basierend auf Kapazität und Zuweisungsregeln, um den Arbeitsablauf zu vereinfachen und SLAs zu überwachen.
Die neu gestaltete Dashboard-Ansicht ermöglicht Teamleitern das Verfolgen und Verwalten von Teams, das Überwachen der Ticketverteilung und das Festlegen von Zuweisungsregeln für Teammitglieder. Darüber hinaus können Benutzer Teams für Personen einrichten, die keine BrightDQ-Benutzer sind, und ihre Standard-E-Mail zuweisen, um gut strukturierte Support-Tickets in ihrem Posteingang zu erhalten.
BrightDQ ermöglicht es Benutzern, einen produktiveren Tag zu haben, indem es die Zusammenarbeit vereinfacht und den Prozess des Meldens von Problemen und Vorschlagen von Änderungen optimiert. Bei Fragen oder Anfragen können sich Benutzer an
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